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Términos y Condiciones Generales de Venta y Prestación de Servicios

1. Aceptación y Prelación La aceptación del presente presupuesto implica la conformidad total con estos términos y condiciones. El cliente renuncia expresamente a sus propios términos y condiciones de compra, incluso si estos hubieran sido redactados con posterioridad a este documento. Para ser válida, cualquier excepción o modificación a estas condiciones deberá ser acordada expresamente y por escrito.

2. Condiciones Económicas y Estructura de Pagos Salvo que se indique otro plazo de pago específico en el documento, la facturación de los servicios de implementación se regirá por los siguientes hitos:

  • 50% - Pago Inicial (Kick-off): Facturado a la aceptación y firma del presupuesto para reservar los recursos de consultoría e iniciar la fase de diagnóstico.

  • 50% - Pago Final (Go-Live): Facturado a la entrega del sistema, finalización de las capacitaciones y puesta en marcha oficial.

3. Demoras y Falta de Pago En caso de impago a la fecha de vencimiento indicada en la factura, Mejorllamaajavier se reserva el derecho de aplicar una penalización por demora equivalente al 10% del importe pendiente. Asimismo, en caso de retraso en los pagos, Mejorllamaajavier estará plenamente autorizado para suspender temporalmente cualquier prestación de servicios, soporte o desarrollo sin previo aviso. Si el pago continúa pendiente pasados sesenta (60) días desde su fecha de vencimiento, Mejorllamaajavier podrá derivar el caso a una empresa de recuperación de deudas. Todos los gastos legales y de gestión de cobro correrán a cargo del cliente.

4. Fiscalidad y Retenciones (España) Todos los importes indicados no incluyen los impuestos aplicables (IVA), que se añadirán en la factura final. En cumplimiento con la legislación fiscal española, si la naturaleza del cliente requiere aplicar retención en origen (IRPF), el cliente será responsable de liquidar dicha retención ante la Agencia Tributaria. El importe neto a percibir por Mejorllamaajavier deberá respetar las bases imponibles acordadas en este presupuesto, sin que Mejorllamaajavier asuma costes adicionales derivados de la normativa fiscal del cliente.

5. Naturaleza de los Servicios y Responsabilidad Mejorllamaajavier se compromete a realizar sus mejores esfuerzos (obligación de medios) para suministrar servicios técnicos y de consultoría eficientes, cumpliendo con los plazos acordados. No obstante, ninguna de sus obligaciones podrá interpretarse jurídicamente como una obligación estricta de resultados, dadas las variables tecnológicas externas. Bajo ninguna circunstancia se podrá exigir a Mejorllamaajavier que comparezca como tercero o asuma responsabilidad en el contexto de reclamaciones por daños y perjuicios presentadas contra el cliente por sus consumidores finales.

6. Reclamaciones Para que sea admisible, cualquier reclamación sobre los servicios prestados o las configuraciones entregadas deberá ser notificada a Mejorllamaajavier de forma fehaciente (por escrito) en un plazo máximo de 8 días naturales tras la entrega del servicio o producto tecnológico correspondiente.

7. Legislación y Jurisdicción Aplicable Todas las relaciones contractuales derivadas de este presupuesto se regirán exclusivamente por la legislación de España, sometiéndose a los juzgados y tribunales que correspondan según la sede del prestador del servicio.

You should update this document to reflect your T&C.

Below text serves as a suggestion and doesn’t engage Odoo S.A. responsibility.

  1. The client explicitly waives its own standard terms and conditions, even if these were drawn up after these standard terms and conditions of sale. In order to be valid, any derogation must be expressly agreed to in advance in writing.
  2. Our invoices are payable within 21 working days, unless another payment timeframe is indicated on either the invoice or the order. In the event of non-payment by the due date, Mejorllamaajavier reserves the right to request a fixed interest payment amounting to 10% of the sum remaining due. Mejorllamaajavier will be authorized to suspend any provision of services without prior warning in the event of late payment.
  3. If a payment is still outstanding more than sixty (60) days after the due payment date, Mejorllamaajavier reserves the right to call on the services of a debt recovery company. All legal expenses will be payable by the client.
  4. Certain countries apply withholding at source on the amount of invoices, in accordance with their internal legislation. Any withholding at source will be paid by the client to the tax authorities. Under no circumstances can Mejorllamaajavier become involved in costs related to a country's legislation. The amount of the invoice will therefore be due to Mejorllamaajavier in its entirety and does not include any costs relating to the legislation of the country in which the client is located.
  5. Mejorllamaajavier undertakes to do its best to supply performant services in due time in accordance with the agreed timeframes. However, none of its obligations can be considered as being an obligation to achieve results. Mejorllamaajavier cannot under any circumstances, be required by the client to appear as a third party in the context of any claim for damages filed against the client by an end consumer.
  6. In order for it to be admissible, Mejorllamaajavier must be notified of any claim by means of a letter sent by recorded delivery to its registered office within 8 days of the delivery of the goods or the provision of the services.
  7. All our contractual relations will be governed exclusively by Spain law.